我很高兴地告诉大家,Ovation是一家数字福利顾问公司,现在是ondigital健康与福利公司。
2013年,我们宣布决定加入Digital Benefit Advisors, Digital Insurance的咨询部门。我们将此举视为继续做我们一贯最擅长的事情的一种方式——与客户站在一起,提供前瞻性的战略,帮助他们在日益充满挑战的世界中取得成功。
我们认识到这次合作对我们的品牌造成了一些混乱。我们是在鼓掌吗?我们是数字化的吗?事实上,有了Ovation这样强大的市场认知度,我们保住了自己的名字——可能有点太久了。我们不太担心会太露骨;我们从您那里了解到,您最关心的是您的客户服务团队是否会保持不变,以及您是否会继续期待新鲜思维、个性化和响应迅速的服务。这两个问题的答案都是肯定的。
三年后,我很自豪地说,我们的许多核心咨询实践已经成为数字福利顾问和数字保险为我们超过35,000名客户服务的结构的一部分。
在我看来,这是一个重要的进化之步,数字保险和数字福利顾问正在整合到一个面向市场的名称下,即数字健康和福利。这个统一的新品牌将非常像您加入我们大家庭后作为战略合作伙伴考虑的品牌。您将看到我们对价值观的重视,这是基于我们多年来从您身上学到的东西而创建的——您需要一位福利顾问,他:
•为福利计划设计提供新颖的思维方法,
•投资于你的成功,
•反应灵敏、乐观、值得信赖,
•坚持不懈地推动你所期望的影响
•投资于你、你的员工和你的成功
在接下来的几周里,您可以期待您的客户服务团队亲自与您分享我们的新品牌故事。与此同时,与我们一起庆祝我们国家品牌的下一次演变,特别是,如果有的话,我们能够更清楚地展示我们作为福利顾问的核心——你。