评估你的福利经纪人关系:5个重要的问题

接待员打电话告诉你，你的保险福利经纪人已经到了——又到了每年的这个时候——是时候讨论续签了。

你过去十年的福利经纪人走了。你们寒暄了几句，但他们已经准备好直接谈正事了。别误会，你喜欢你的福利经纪人。他们人很好，总是会回你的电话。当你提出要求时，他们会解决问题，并且很高兴每年来看你一两次。但这就足够了吗?他们真的为你的企业和员工增加了价值吗?

出乎意料的是，你的经纪人告诉你这个消息——你今年的续期增加了14%。还有不到两个月就到你的续订日了，而你的百万美元医疗支出正在上涨。生意很艰难，你无法想象连续第三年把增加的保费转嫁给你的员工。

你总是向你的经纪人寻求答案，但你禁不住想，他们可能没有为你的业务繁荣提供最好的选择。你会接受任何建议、创意或替代策略，以避免传递加薪信息，最终给员工带来更多负面消息。

问问你自己:是时候考虑换一个福利经纪人了吗?

在评估您的经纪人关系或考虑更换经纪人时，请问自己以下问题，以确保您将从合作关系中获得最大收益:

1. 关于我的经纪人给我们公司带来的东西，我的需求和期望是如何演变的?
2. 我们是否面临着最先进的想法和策略的挑战，以帮助控制成本，同时提高我们的福利供应?
3. 我的经纪人和他们带来的解决方案如何支持我的员工?他们是否将时间和资源集中在提供全面的福利教育上?我的员工是否更聪明的消费者，是否对我的福利计划感到满意?
4. 我们是否在技术、福利管理和法规遵从等领域取得了进展?现代的经纪人需要精通支持将不断发展并推动业务和财务效率的进步。
5. 我们的经纪人是否在每年的基础上，以一种反动的方式看待我们的员工福利战略，实际上只关注成本转移?此外，我们是让保险市场决定我们的战略，还是我们有目的地建立和积极管理一个考虑到我们的业务和企业文化目标的三年福利愿景?

在与潜在客户会面时，我不断寻找方法重新定义他们的幸福感、满意度和对我们关系的期望。我希望重新建立已经设立的“标准”，并恭敬地挑战客户，对新的和创造性的想法、服务和方向保持开放的心态。我所带来的价值的一个重要部分是，我有能力带领我的客户采用新的但经过验证的长期战略，将他们的业务的最大利益置于他们的福利战略的核心。我经常看到我们行业的自满情绪，虽然关系仍然非常重要，但我们必须年复一年地向客户重新推销我们为他们的业务带来的价值和积极的思维。”

虽然这个行业的许多经纪人看到了挑战——最近的合规和平价医疗法案在美国，我看到医疗保健和福利领域充满了机会。当你试图从你的保险经纪人伙伴关系中获得最大的利益时，请记住我概述的五个问题。作为一名企业领导者，你想要在离开时清楚地意识到，你得到的不仅仅是“好”，而是“优秀”。最终，你应该把你的福利经纪人视为一个积极主动的战略合作伙伴，他把你的最大利益放在心上，真正关心你的业务和你的员工。

一个值得信赖的福利经纪人能让你安心，这正是你在充满挑战但充满机会的福利未来中想要求助的人。

你的员工推动着你的企业向前发展，他们应该得到最好的福利。联系OneDigital策略师去发现你可以在你的福利计划设计中带来什么创新。